Automatiska påminnelser och bättre säkerhet för alla

Automatiska påminnelser och bättre säkerhet för alla

Så var det då dags igen att ännu en gång göra ditt liv lite enklare.

Vår senaste uppdatering har nu precis rullats ut, och i den finns det många små ändringar och förbättringar som vi inte kommer att ta upp i det här inlägget. Det vi istället kommer att ta upp är att https inte längre är något frivilligt, samt att du från och med nu inte längre behöver bry dig om manuella påminnelser, om du inte vill förstås, då är det helt fritt att fortsätta påminna precis som tidigare.

Alla får SSL och ingen extra handpåläggning behövs från er sida

Vi vill göra nätet till en bättre och säkrare plats. Vi vill att era användare ska få en säkrare upplevelse när de tar del av era kurser. Så från och med nu täcks varje license av ett SSL-certifikat.

Vad är ett SSL-certifikat och varför behöver jag ett?

Du kanske undrar både vad och varför när det kommer till SSL-certifikat. Vi klandrar dig inte om så är fallet. Här kommer en kort förenklad förklaring.

Trafik på internet använder något som kallas http-protokollet. Det protokollet styr hur servrar och datorer pratar med varandra. Vi kan låtsas att http-protokollet är som ett telefonnät. Du behöver en telefon för att komma åt det och du behöver ett nummer att ringa så nätet kan koppla ihop dig med rätt telefon på andra sidan (lite som adressen till hemsidan du ska besöka). Sedan behöver signalen som skickas över nätet se ut på ett visst sätt så mottagartelefonen kan ta hand om det och göra om det till ljud igen.

Precis som med telefoner, där vem som helst med ont uppsåt och rätt teknisk utrustning kan lyssna på dina konversationer, så kan någon annan titta på den trafik som du skickar över http-protokollet och exempelvis spara dina lösenord och kontokortsnummer.

Entré för SSL-certifikat

SSL står för Secure Socket Layer, och gör så att trafiken mellan din dator och en server krypteras. Om någon nu tittar på trafiken så får de se något oläsligt som mest ser ut som nonsens, samtidigt som servrarna och datorerna fortfarande kan förstå varandra. Det är vad som ger din webbläsares adressfält det där s:et i https:// tillsammans med ett hänglås som vanligtvis är grönt. Det är så du som användare ser att trafiken mellan din dator och sidan du besöker är säker.

En del av er har redan haft SSL för er Evercate-licens ett tag. Det nya nu är att alla får det framåt, utan någon extra kostnad. Även om ni har en egen domän kopplad till ert konto på Evercate så ser vi till så det finns ett SSL-certifikat för den domänen också. Ni behöver alltså inte göra någonting alls från er sida för att det ska fungera.

Automatiska påminnelser

Påminnelser är inget nytt i Evercate. Du kan fortfarande skapa anpassade påminnelser när du vill, schemalägga dessa och begränsa vilka användare som ska täckas med hjälp av taggar och gruppindelning. Nyheten här är att du nu också kan sätta upp globala regler för påminnelser för din licens. De här reglerna kan du sen använda på utvalda kurser så att en användare blir påmind exempelvis 14 dagar efter att den får access till kursen om hen inte har har gjort klart kursen då. Vi tittar närmare på hur det fungerar.

Det finns fem typer av påminnelser att välja mellan för dina regler

  • Aldrig loggat in – en regel som påverkar hela licensen, som påminner användare som har tillgång till minst en kurs, men som inte har loggat in efter en viss tid.
  • Inaktiv i systemet – en regel som påverkar hela licensen, som påminner användare som har tillgång till minst en kurs (som inte är avklarad) när de inte varit aktiva i systemet under en viss tid.
  • Kurs inte påbörjad – en kursspecifik regel som påminner användare som inte har påbörjat en viss kurs.
  • Kurs inte avklarad – en kursspecifik regel som påminner användare som inte har gjort klart en viss kurs.
  • Kurs avklarad – en kursspecifik regel som påminner användare en viss tid efter att de gjort klart en viss kurs.

En regel för påminnelse byggs upp av en kombination av vilken typ av påminnelse – vad som utlöser den – tillsammans med en tid för när påminnelsen ska skickas. Det går också bra att låta regeln upprepa sig, varpå du får välja hur lång tid som ska gå mellan upprepningarna samt hur många gånger den ska kunna upprepas.

Här är ett exempel

Låt säga att vi skapar en regel som ska påminna användare som inte har klarat en kurs. Vi väljer Kurs inte avklarad och ställer in efter 10 dagar som tiden när påminnelsen ska skickas. Vi aktiverar upprepningar och sätter dessa efter 5 dagar med 3 upprepningar.

  1. För exemplet så säger vi att du får tillgång till en kurs som använder den här regeln den 5 november.
  2. Den 15 november så kollar systemet om du har klarat den här kursen eller inte (vi ställde in 10 dagar). Eftersom du inte gjort det än så skickas en påminnelse.
  3. Den 20 november kollar systemet igen (upprepa efter 5 dagar) och ser att du fortfarande inte har klarat kursen, då skickas en ny påminnelse.
  4. Samma sak händer den 25 (upprepning 2) och den 30 (upprepning 3) november förutsatt att du fortfarande inte har gjort klart kursen då.
  5. Efter den 30 november skickas inga fler påminnelser till dig enligt denna regel för denna kursen.

När du skapat en regel för påminnelse kan du använda den på vilka kurser du vill. Undantaget är påminnelser som påverkar hela licensen. Dessa är Aldrig loggat in och Inaktiv i systemet.

Fundera på vilka typer av påminnelser ni generellt vill använda er av och skapa regler för dessa. Bestäm sen om ni har några specialfall som behöver egna regler och skapa i så fall nya regler för dem som ni kan använda tillsammans med eller istället för de generella reglerna på de speciella kurserna. Sen sköter Evercate resten.

För att sammanfatta så betyder det här att ni nu kan automatisera hela användare - kurs hanteringen.

  1. Först ut är skapandet av användare genom vårt API med specifika taggar som triggar rätt regler för att ge dem tillgång till rätt kurser.
  2. Vidare till påminnelser som automatiskt skickas ut enligt reglerna ni sätter upp.
  3. Genomföra kurser skapar och skickar ut intyg till användaren helt med automatik.
  4. Era schemalagda och återkommande rapporter ser till att rätt personer får rätt rapporter skickade till sig utan någon handpåläggning.
  5. Vill ni så kan ni också jobba med datum för att begränsa hur länge en användare får ligga på en kurs, för att automatisera att användare tas bort från kursen när tiden slår in.

Allt det här kommer flyta på utan att de ens behöver logga in i systemet. Nu till den stora frågan, vad ska du nu göra med all den här tiden vi just frigjort för dig?